¿LiveAgent está no funciona hoy?

¿Qué pasó con LiveAgent? ¿Por qué el servicio dejó de funcionar y no funcionó? Aquí puedes ver quién más tiene el mismo problema con LiveAgent, así como las posibles soluciones. Según nuestras estadísticas, lo siguiente no suele funcionar: .

Estado actual: Sin fallas

Por el momento, según nuestros datos, LiveAgent está funcionando bien, pero es posible que falle solo. Si LiveAgent no funciona para usted, informe su problema y escriba un comentario.
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LiveAgent - informes de cortes en las últimas 24 horas

Informes de usuarios por hora (UTC), últimas 24 horas

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Peso total en 24 horas: 0 Hora más activa: 23:00 UTC (peso 0)

Cómo se compara esta puntuación

El peso actual de 24 horas es 0. Las advertencias empiezan en 20, Failed en 50. La mediana de servicios en este idioma hoy es 0.

Otros servicios en esta categoría

Acerca de LiveAgent

LiveAgent aparece en Wikidata como una empresa de música especializada en la organización de conciertos en directo. Ten en cuenta que la página de estado de este sitio corresponde al software de soporte LiveAgent; el registro de Wikidata puede referirse a otra entidad con el mismo nombre.
LiveAgent es un software de soporte y helpdesk que reúne chats, correos y tickets en un solo panel. Si trabajas atendiendo clientes, probablemente lo tengas abierto todo el día. Por eso, cuando algo falla, el impacto se nota rápido. Aquí puedes consultar el estado del servicio y revisar si el problema está en la plataforma o en tu propia configuración.
LiveAgent es una plataforma de atención al cliente. Centraliza canales como chat en vivo, correo electrónico y formularios de contacto, y organiza las consultas en un sistema de tickets con automatizaciones y reglas de asignación. Muchos equipos lo usan como su herramienta principal de trabajo diario. Las incidencias más habituales afectan a la entrega de mensajes: respuestas automáticas que no se envían, notificaciones que llegan con retraso o el chat en vivo que no carga en la web. También pueden aparecer problemas con integraciones de terceros, como pasarelas de correo o aplicaciones conectadas. Antes de reportar un fallo, revisa tu conexión y cierra sesión y vuelve a entrar. Comprueba que la dirección del portal y las credenciales sean correctas, y desactiva extensiones del navegador que puedan bloquear el widget de chat. Si usas reenvío de correo hacia LiveAgent, verifica que la regla siga activa en tu servidor.

Preguntas

¿Está LiveAgent caído ahora mismo?

Según los informes de esta página, LiveAgent parece funcionar bien para la mayoría. Aun así ocurren fallos aislados — reporta el tuyo si estás bloqueado.

¿Cuándo fue el último corte masivo?

Aún no tenemos registrado un corte masivo para LiveAgent.

¿Por qué no recibo notificaciones de nuevos tickets?

Revisa primero tu configuración de notificaciones dentro de LiveAgent y la carpeta de correo no deseado. Si el problema continúa, comprueba la conexión entre tu buzón y el sistema, ya que un fallo de reenvío suele ser la causa.

¿El chat en vivo no aparece en mi web, qué puedo hacer?

Confirma que el código del widget está bien pegado en todas las páginas y que no hay bloqueadores ni extensiones que lo impidan. Vacía la caché del sitio y prueba en una ventana de navegación privada antes de abrir un caso de soporte.

LiveAgent - informes de errores y fallas, métodos de solución de problemas

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  • Está prohibido publicar datos personales propios y de otras personas: direcciones, números de teléfono, correos electrónicos, cuentas en mensajería instantánea, etc.