¿OXXO Pay está no funciona hoy?

¿Qué pasó con OXXO Pay? ¿Por qué el servicio dejó de funcionar y no funcionó? Aquí puedes ver quién más tiene el mismo problema con OXXO Pay, así como las posibles soluciones. Según nuestras estadísticas, lo siguiente no suele funcionar: Account, Login, Mobile App, Website.

Estado actual: Sin fallas

Por el momento, según nuestros datos, OXXO Pay está funcionando bien, pero es posible que falle solo. Si OXXO Pay no funciona para usted, informe su problema y escriba un comentario.
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OXXO Pay - informes de cortes en las últimas 24 horas

Informes de usuarios por hora (UTC), últimas 24 horas

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Cómo se compara esta puntuación

El peso actual de 24 horas es 0. Las advertencias empiezan en 20, Failed en 50. La mediana de servicios en este idioma hoy es 0.

Otros servicios en esta categoría

Si usas OXXO Pay y algo no funciona, esta página te da un panorama rápido del estado del servicio. Revisa el estado actual de la cuenta, el inicio de sesión, la app móvil y el sitio web antes de comunicarte con soporte. Muchas fallas se resuelven desde tu propio dispositivo o conexión.
OXXO Pay permite realizar pagos en efectivo generando una referencia que se presenta en tiendas OXXO. El servicio suele usarse desde el sitio web, la aplicación móvil o a través de una cuenta asociada a un comercio. Por eso, un problema puede venir del propio OXXO Pay, del comercio que emitió la referencia o de la tienda donde se realiza el pago. Las fallas más comunes son referencias que no se generan o no se pueden consultar, la app que no carga o no permite iniciar sesión, y pagos que no se reflejan en el comercio receptor. Un pago en efectivo tarda en procesarse, así que un retraso no siempre es un error. Si la app no abre, prueba cerrarla por completo y volver a entrar. Antes de reportar un problema, verifica que tu conexión a internet sea estable y que la app esté actualizada. Revisa que la referencia no haya expirado y que los datos coincidan con lo que emitió el comercio. Si pagaste en tienda y el pago no aparece, conserva el ticket: es tu comprobante principal para cualquier reclamación.

Preguntas

¿Está OXXO Pay caído ahora mismo?

Según los informes de esta página, OXXO Pay parece funcionar bien para la mayoría. Aun así ocurren fallos aislados — reporta el tuyo si estás bloqueado.

¿Cuándo fue el último corte masivo?

Aún no tenemos registrado un corte masivo para OXXO Pay.

¿Puedo pagar una referencia de OXXO Pay después de la fecha límite?

En general no. Cada referencia tiene una fecha de vencimiento definida por el comercio. Si expiró, solicita una nueva desde el sitio o la app del comercio antes de acudir a la tienda.

Pagué en tienda, pero el pago no aparece. ¿Qué hago?

Primero espera el tiempo de procesamiento normal, ya que los pagos en efectivo no se reflejan de inmediato. Si después de ese tiempo sigue sin aparecer, contacta al comercio con tu ticket de OXXO como comprobante.

OXXO Pay - informes de errores y fallas, métodos de solución de problemas

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