¿RTVE A la carta está no funciona hoy?

¿Qué pasó con RTVE Play? ¿Por qué el servicio dejó de funcionar y no funcionó? Aquí puedes ver quién más tiene el mismo problema con RTVE Play, así como las posibles soluciones. Según nuestras estadísticas, lo siguiente no suele funcionar: La aplicación no se abre, La aplicación está congelada, Problema de actualización de la aplicación, Baja velocidad de la aplicación, Iniciar sesión, Conexión del servidor.

Estado actual: Sin fallas

Por el momento, según nuestros datos, RTVE Play está funcionando bien, pero es posible que falle solo. Si RTVE Play no funciona para usted, informe su problema y escriba un comentario.
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RTVE Play - informes de cortes en las últimas 24 horas

Informes de usuarios por hora (UTC), últimas 24 horas

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Cómo se compara esta puntuación

El peso actual de 24 horas es 0. Las advertencias empiezan en 20, Failed en 50. La mediana de servicios en este idioma hoy es 0.

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Datos

Desarrollador RTVE Digital
Propietario RTVE
Sitio web oficial rtve.es
País España

Relacionado

  • RTVE
  • RTVE Digital

Acerca de RTVE Play

RTVE Play es un servicio de vídeo en línea bajo demanda de RTVE, desarrollado por RTVE Digital y operado por RTVE en España. También se conoce como RTVE A la carta o TVE A la Carta. Su sitio web oficial es https://www.rtve.es/play/.
RTVE Play es el servicio de vídeo bajo demanda de RTVE. Cuando falla, los problemas más habituales son la aplicación que no se abre, pantallas congeladas, lentitud de carga o errores al iniciar sesión. En esta página puedes comprobar si la incidencia es general o si el problema está en tu conexión, dispositivo o versión de la app.
RTVE Play, también conocido como RTVE A la carta o TVE A la Carta, permite ver en directo y bajo demanda los contenidos de RTVE: series, programas, documentales y emisiones en directo. El servicio lo desarrolla RTVE Digital y funciona en web, móviles, televisores inteligentes y otros dispositivos. Las incidencias más frecuentes son la aplicación que no arranca, imágenes o pantallas congeladas, fallos tras una actualización, reproducción lenta o cortada y errores de inicio de sesión. También se producen cortes de conexión con los servidores, que suelen afectar a muchos usuarios a la vez y se resuelven desde el lado del servicio. Antes de informar de un problema, revisa lo básico: comprueba tu conexión a internet, cierra y vuelve a abrir la aplicación, e instala las actualizaciones pendientes. Si usas la web, prueba a vaciar la caché del navegador o a abrir otra página para descartar fallos de red. En dispositivos como televisores o receptores, un reinicio completo suele resolver bloqueos.

Preguntas

¿Está RTVE Play caído ahora mismo?

Según los informes de esta página, RTVE Play parece funcionar bien para la mayoría. Aun así ocurren fallos aislados — reporta el tuyo si estás bloqueado.

¿Cuándo fue el último corte masivo?

Aún no tenemos registrado un corte masivo para RTVE Play.

¿Por qué la aplicación de RTVE Play se congela o tarda en cargar?

Suele deberse a la conexión a internet, a la versión de la aplicación o a los recursos del dispositivo. Cierra la aplicación, comprueba tu red, actualiza si hay versión nueva y reinicia el dispositivo. Si el problema continúa, puede tratarse de una incidencia en los servidores del servicio.

¿Qué hago si no puedo iniciar sesión en RTVE Play?

Verifica tus datos de acceso y que la aplicación esté actualizada. Si el registro falla o no llega el correo de verificación, prueba desde la web oficial. Si el error persiste en varios dispositivos, lo más probable es un problema de conexión con los servidores del servicio.

RTVE Play - informes de errores y fallas, métodos de solución de problemas

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