Cetelem - pannes et problèmes

Qu'est-il arrivé à Cetelem, pourquoi le service s'est-il arrêté et n'a-t-il pas fonctionné? Ici, vous pouvez voir qui d'autre a le même problème avec Cetelem, ainsi que des solutions possibles. Selon nos statistiques, les suivantes ne fonctionnent le plus souvent: App, Connexion, Site internet.

Statut actuel: Aucun échec

Pour le moment, selon nos données, Cetelem fonctionne correctement, mais des pannes uniques sont possibles. Si Cetelem ne fonctionne pas pour vous, signalez votre problème et écrivez un commentaire.
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Cetelem - rapports de panne au cours des dernières 24 heures

Signalements utilisateurs par heure (UTC), dernières 24 heures

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Poids total sur 24 heures : 0 Heure la plus chargée : 05:00 UTC (poids 0)

Comment ce score se compare

Le poids actuel sur 24 heures est 0. Les avertissements commencent à 20, Failed à 50. La médiane services dans cette langue aujourd'hui est 0.

Ce que les gens signalent

  • App : 100 %

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Liens officiels

  • Facebook: https://www.facebook.com/129907230354020
  • Twitter: http://www.twitter.com/cetelemfrance

Informations

Organisation mère BNP Paribas Personal Finance
Site officiel cetelem.fr, cetelem.hu
Création 1953
Pays France

Associé

  • BNP Paribas Personal Finance

À propos de Cetelem

Cetelem est une marque commerciale française de crédit à la consommation, fondée en 1953 et basée en France. Elle appartient à BNP Paribas Personal Finance et appartient au secteur des services financiers. Son site officiel est https://www.cetelem.fr/.
Cetelem connaît parfois des perturbations touchant l'application, la connexion ou le site internet. Cette page regroupe les signalements des utilisateurs et permet de vérifier si le problème est généralisé ou propre à votre situation. Les incidents sont classés par type, ce qui facilite le repérage de la panne qui vous concerne. Revenez régulièrement : les informations sont mises à jour au fil des signalements reçus.
Cetelem est une marque française de crédit à la consommation, filiale de BNP Paribas Personal Finance. Elle propose des crédits, des paiements fractionnés et des cartes associées, accessibles via son site internet et son application mobile. Les difficultés les plus fréquentes concernent la connexion à l'espace client : identifiants refusés, page qui se charge indéfiniment ou authentification qui échoue. L'application peut aussi planter au lancement ou refuser d'afficher les remboursements en cours. Le site internet peut être lent ou inaccessible pendant des opérations de maintenance. Avant de signaler un incident, vérifiez quelques points de votre côté. Assurez-vous que vos identifiants sont corrects et que votre mot de passe n'a pas expiré. Testez une autre connexion réseau, par exemple passer du wifi aux données mobiles. Videz le cache de l'application ou réinstallez-la si les problèmes persistent. Un navigateur à jour aide aussi pour le site internet.

Questions

Cetelem est-il en panne en ce moment ?

Selon les signalements sur cette page, Cetelem semble fonctionner pour la plupart des gens. Des pannes isolées arrivent quand même — signalez la vôtre si vous êtes bloqué.

Quand a eu lieu la dernière panne massive ?

Nous n'avons pas encore de panne massive enregistrée pour Cetelem.

Pourquoi ne puis-je pas me connecter à mon espace client Cetelem ?

Vérifiez d'abord vos identifiants et réinitialisez votre mot de passe si nécessaire. Si la connexion échoue toujours, le problème peut venir d'une perturbation du service. Consultez alors les signalements sur cette page.

L'application Cetelem ne fonctionne pas, que faire ?

Commencez par fermer puis rouvrir l'application. Videz son cache ou réinstallez-la, et testez avec une autre connexion réseau. Si l'incident persiste, il s'agit peut-être d'une panne générale touchant d'autres utilisateurs.

Cetelem - rapports d'erreurs et d'échecs, méthodes de dépannage

Cetelem - pannes et problèmes
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Vaugelade - il y a 6 mois - 9 avr. 2026 17:16
depuis 1 mois impossible de me connecter à mon compte, je reçois un code et je réinitialise mon code secret mais rien ne fonctionne depuis 1 mois. Quand est ce que cela va enfin fonctionner???????