Hoymiles - pannes et problèmes

Qu'est-il arrivé à Hoymiles, pourquoi le service s'est-il arrêté et n'a-t-il pas fonctionné? Ici, vous pouvez voir qui d'autre a le même problème avec Hoymiles, ainsi que des solutions possibles. Selon nos statistiques, les suivantes ne fonctionnent le plus souvent: Connexion, Electricité, Essence, Payer des factures, Site internet.

Statut actuel: Aucun échec

Pour le moment, selon nos données, Hoymiles fonctionne correctement, mais des pannes uniques sont possibles. Si Hoymiles ne fonctionne pas pour vous, signalez votre problème et écrivez un commentaire.
Ajouter un commentaire

Hoymiles - rapports de panne au cours des dernières 24 heures

Signalements utilisateurs par heure (UTC), dernières 24 heures

Heure
Poids 0 0 0 0 0 0
Heure
Poids 0 0 0 0 0 0
Heure
Poids 0 0 0 0 0 0
Heure
Poids 0 0 0 0 0 0

Poids total sur 24 heures : 0 Heure la plus chargée : 21:00 UTC (poids 0)

Comment ce score se compare

Le poids actuel sur 24 heures est 0. Les avertissements commencent à 20, Failed à 50. La médiane services dans cette langue aujourd'hui est 0.

Autres services dans cette catégorie

Liens officiels

  • Facebook: https://www.facebook.com/100055157653242
  • Twitter: http://www.twitter.com/HoymilesGlobal

Informations

Site officiel hoymiles.com

À propos de Hoymiles

Hoymiles (Q122852365) est un fabricant chinois d'onduleurs. Son site officiel est https://www.hoymiles.com/. Le siège de l'entreprise se trouve à Hangzhou.
Hoymiles est un fabricant chinois d'onduleurs pour installations solaires. Les propriétaires de micro-onduleurs Hoymiles consultent souvent cette page pour savoir si le portail, l'application mobile ou le service de surveillance en ligne rencontrent des problèmes. Ici, vous trouverez un état clair du service, des explications sur les pannes fréquentes et des vérifications simples à faire avant de contacter le support.
Hoymiles conçoit des micro-onduleurs et des équipements de surveillance pour les installations photovoltaïques résidentielles et commerciales. Le système s'appuie sur une passerelle de communication locale, une application mobile et un portail web pour suivre la production d'énergie en temps réel. Les incidents les plus courants concernent l'accès au portail et à l'application, la synchronisation des données de production, ou la connexion entre la passerelle et les onduleurs. Une panne du cloud rend la consultation impossible, mais les onduleurs continuent de fonctionner et de produire de l'électricité. De votre côté, vérifiez d'abord que votre passerelle est alimentée et connectée à votre réseau local. Redémarrez-la si besoin, puis contrôlez votre connexion internet. Si le site web ne répond pas alors que l'application fonctionne, ou l'inverse, le problème vient probablement de nos serveurs et non de votre installation.

Questions

Hoymiles est-il en panne en ce moment ?

Selon les signalements sur cette page, Hoymiles semble fonctionner pour la plupart des gens. Des pannes isolées arrivent quand même — signalez la vôtre si vous êtes bloqué.

Quand a eu lieu la dernière panne massive ?

Nous n'avons pas encore de panne massive enregistrée pour Hoymiles.

Pourquoi mes données de production ne s'affichent-elles plus ?

La cause la plus fréquente est une coupure de communication entre la passerelle et le cloud. Vérifiez l'alimentation de la passerelle et votre connexion internet. Si tout semble en ordre, une interruption côté serveurs est possible ; les données sont généralement rattrapées une fois le service rétabli.

Mes panneaux continuent-ils de produire pendant une panne du portail ?

Oui. Le portail et l'application servent uniquement à la surveillance. Une interruption du service en ligne n'affecte pas la conversion du courant par les onduleurs, qui continuent de fonctionner normalement.

Hoymiles - rapports d'erreurs et d'échecs, méthodes de dépannage

Laissez votre commentaire décrivant l'échec et partagez avec les autres utilisateurs comment résoudre le problème.
  • Aucune inscription requise.
  • Les messages contenant un langage obscène et des insultes, ainsi que la violation de la loi, ne sont pas autorisés à être publiés.
  • Liens actifs dans le texte du message n'est pas publié, mais affiché en clair.
  • Il est interdit de publier vos propres données personnelles et celles d'autres personnes: adresses, numéros de téléphone, e-mails, comptes dans des messageries instantanées, etc.