Belgacom Mobile - pannes et problèmes

Qu'est-il arrivé à Proximus, pourquoi le service s'est-il arrêté et n'a-t-il pas fonctionné? Ici, vous pouvez voir qui d'autre a le même problème avec Proximus, ainsi que des solutions possibles. Selon nos statistiques, les suivantes ne fonctionnent le plus souvent: Diffusion télévisée, Dysfonctionnement général, E-mail, Internet fixe, Internet mobile, l'Internet, la Télé, Messagerie vocale, Pas de réseau ni de couverture, Pas de signal, Site Internet, SMS, Téléphone, Téléphone fixe, Téléphone mobile.

Statut actuel: Aucun échec

Pour le moment, selon nos données, Proximus fonctionne correctement, mais des pannes uniques sont possibles. Si Proximus ne fonctionne pas pour vous, signalez votre problème et écrivez un commentaire.
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Proximus - rapports de panne au cours des dernières 24 heures

Signalements utilisateurs par heure (UTC), dernières 24 heures

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Comment ce score se compare

Le poids actuel sur 24 heures est 0. Les avertissements commencent à 20, Failed à 50. La médiane services dans cette langue aujourd'hui est 0.

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Liens officiels

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Informations

Propriétaire Groupe Proximus
Organisation mère Groupe Proximus
Site officiel proximus.be, belgacom.be
Création 1994
Pays Belgique

Associé

  • Groupe Proximus

À propos de Proximus

Proximus est une entreprise de télécommunications et de TIC belge, fondée en 1994. Elle fait partie du Groupe Proximus et son siège se trouve à Bruxelles. Connue autrefois sous le nom de Belgacom, l'entité actuelle date de 2010. Son site officiel est proximus.be.
Proximus, anciennement Belgacom, est le principal opérateur de télécommunications en Belgique. Ses services couvrent le mobile, le fixe, l'internet, la télévision et la messagerie. Quand un incident survient, il peut donc toucher plusieurs services à la fois. Cette page regroupe les signalements des utilisateurs pour vous aider à distinguer une panne générale d'un souci local chez vous.
Proximus fournit la téléphonie mobile et fixe, l'internet fixe et mobile, la télévision et les SMS aux clients particuliers et professionnels en Belgique. C'est un opérateur complet : beaucoup de foyers utilisent plusieurs de ces services via la même ligne. Les incidents les plus fréquents concernent la connexion internet fixe (modem hors ligne, débit instable), le réseau mobile (pas de signal ni de couverture), la télévision et la messagerie vocale. Les pannes touchent parfois une région entière, parfois seulement certains services. Avant de signaler un problème, vérifiez quelques points. Redémarrez votre modem ou votre téléphone. Regardez si les câbles sont bien branchés. Consultez votre espace client pour un éventuel problème de facturation ou de suspension. Si vos voisins ou collègues constatent la même panne, le problème vient probablement du réseau.

Questions

Proximus est-il en panne en ce moment ?

Selon les signalements sur cette page, Proximus semble fonctionner pour la plupart des gens. Des pannes isolées arrivent quand même — signalez la vôtre si vous êtes bloqué.

Quand a eu lieu la dernière panne massive ?

Nous n'avons pas encore de panne massive enregistrée pour Proximus.

Proximus - rapports d'erreurs et d'échecs, méthodes de dépannage

Belgacom Mobile - pannes et problèmes
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ID947894 - il y a 7 mois - 19 mars 2026 08:53
Je suis sur Jauche (1350) j'ai plus de résaux mobile test sur 3 téléphones Proximus (pas de 4g pas de signale)
Nous somme le 19/03/2026 à 09h50
Roger GILBART - il y a 8 mois - 6 févr. 2026 13:21
Il n'est plus possible d'envoyer des e/mails, de transférer des messages, de répondre à mes contact.
jodoigne - il y a 9 mois - 1 févr. 2026 10:02
Temps de latence excessif. Les sites de mesure des performances du reseau ne demarrent pas la mesure vu la latence excessive. Certains sites sont cependant accessibles.
charles michel - il y a 9 mois - 23 janv. 2026 13:57
avec proximus notre télé est en panne depuis plus d'une heure
anne-marie cocu - il y a 9 mois - 17 janv. 2026 07:00
impossible de créer un message proximus mail que se passe t'il rien de rien
anne-marie cocu - il y a 9 mois - 17 janv. 2026 06:55
pas moyen de se servir de proximus mail pas moyen de rédiger un message pas de polices décritures rien de rien déja que proximus est le plus cher d'europe alors ou on va là!!!
VANDERBRUGGEN alain - il y a 10 mois - 28 déc. 2025 09:46
IMPOSSIBLE DE SE CONNECTER à PROXIMUS WEBMAIL. Une fois que j'ai accepté l'autorisation pour tous les cookies, plus rien ne se passe.
Par contre, j'ai accès à mes E-mails via mon GSM.
Michel - il y a un an - 20 nov. 2025 20:07
Impossible de recevoir des mails proximus avec Thunderbird, qui, par ailleurs fonctionne très bien avec mon adresse Gmail.
julien - il y a un an - 6 nov. 2025 15:35
pas de coonexion possible à my proximus
Penning - il y a un an - 18 oct. 2025 14:21
Depuis hier soir, la connexion internet est très lente.
Après plusieurs tests sur la journée : download entre 10 et 1 mb donc très faible, l'upload à l'air normal: entre 15 et 20
J'ai relancé plusieurs fois le modem. Inchangé.
Noël - il y a un an - 14 oct. 2025 13:27
Je dispose d un boitier sfr avec carte sim, avec connexion internet,aucun réseau pour utiliser le roaming,n est disponible sur la région de Battice /Herve et pour le téléphone nokia,idem,communiction possible,avec faible réseau qui coupe dès que j ai l interlocuteur en ligne
Monique Bachelart - il y a un an - 8 oct. 2025 20:57
Vous êtes gonflés de dire qu'il n'y a pas de problèmes. Cela fait quatre heures que la télévision ne fonctionne pas. J'ai téléphoné et il semble que je sois loin d'être la seule!
Et toujours rien qui fonctionne, on ne m'a plus rappelée. Quid?????
Christian - il y a un an - 7 oct. 2025 21:20
Au démarrage reste ‘En cours de chargement’ Aucune info disponible…Auvio ne fonctionne plus ni Enregistrements ni youtube
Michel Devise - il y a un an - 7 oct. 2025 14:05
Bonjour,
Nous avons des coupures régulières avec redémarrage intempestif de la Bbox3, de plus le son sur la TV est plus que mauvais, je suis heureusement également sur Orange pour la TV (comme dépannage) et là pas de problème de son bien au contraire.
Je suis inscrit pour passer à la fibre et là c'est le site pour gérer le rendez vous qui ne fonctionne pas si on veut modifier la date d'installation.
Tout cela est il bien sérieux ?
Voulez vous garder vos clients ou les faire fuir ? Surtout que le prix est loin d'être le moins cher du marché.
haquedeau - il y a un an - 2 oct. 2025 06:07
Plus possible d'envoyer des courriels depuis 5h30... "veuillez réessayer plus tard"... merci proximus
Jway - il y a un an - 29 sept. 2025 12:54
Pour le moment Proximus le réseau GSM c'est la cata, ça part, ça vient, ça mart..arrivé fin de contrat je change c'est clair...
belleau - il y a un an - 25 sept. 2025 05:52
plus rien sur mon téléphone
Andrés - il y a un an - 24 sept. 2025 08:54
Mon wifi privé ne fonctionne pas sur Mouscron depuis ce matin donc pas d'internet ni de télé via Proximus
Harmignies - il y a un an - 7 sept. 2025 14:35
Pas de signal sur ma tle, cela m'arrive presque tous les jours cette semaine. Je suis obligé de tout débrancher : le modem, la bbox, faire restart sur les 2 appareils et tout rebrancher pour recevoir à 'ouveau le signal de proximus. Je vais abandonner Proximus et me contenter de ma Smart tele sui elle fonctionne très bien
Theys Serge - il y a un an - 2 sept. 2025 16:43
18h43 ; miracle c'est rétabli ...
Theys Serge - il y a un an - 2 sept. 2025 16:29
"Sur modération" ? ça veut dire quoi ? il est 18h30 et toujours aucun signal.
Theys Serge - il y a un an - 2 sept. 2025 12:56
aucun signal de télédistribution depuis ce midi à Gendron, dans la région de Dinant !
david - il y a un an - 10 août 2025 10:34
bonjour mes parents on plus de tv sur tubize quel est le probleme et cela va duré longtemps
Kyndt - il y a un an - 10 août 2025 08:11
Echec d’authentification : message affiche sur l’ecran de TV : aucun programme disponible
MOURMEAUX - il y a un an - 10 août 2025 07:41
Aucun moyen de contacter un service technique ni de se connecter à MyProximus sur leur site Web
Roland - il y a un an - 3 août 2025 21:24
Probleme email ne répond plus !!!
DAGNEAU Michel - il y a un an - 3 août 2025 12:52
Cela fait presqu'une semaine que la tv dit "aucun signal". Signalé mais pas de solution de la part de proximus. Il faut chaque fois que j'éteigne et rallume la petite boîte décodeur pour que, après un moment, la télé annonce "chargement du logiciel" et après un moment encore, l'image apparaisse.
Est-ce normal.
Je prétends que ce décodeur est mort et au chat, on me dit que tout est parfait. Mon oeil !
Comment obtenir un nouveau décodeur en remplacement du mien ?
Je suis à deux doigts de la crise de nerfs.
Dites-moi rapidement.
Merci.
GAYET Laurence - il y a un an - 28 juil. 2025 09:49
Je n'ai pas reçu le SMS de l'infirmière samedi 26 juillet qui m'annonçait son retard dans sa tournée. J'ai appelé le service infirmier pour savoir ce qu'il se passait et m'a informé du SMS envoyé mais jamais reçu. Aujourd'hui, lundi je n'ai toujours rien reçu. Le SMS apparemment s'est volatilisé...
guillaume christophe - il y a un an - 28 juil. 2025 04:12
bonjour j'essaye de me rendre sur la page webmail proxymus, et il est impossible d'y acceder, la page me dit qu'il y a un problème d'écriture
Les jardins du Luxembourg/ fleuriste - il y a un an - 18 juil. 2025 12:22
Bonjour,
Notre ligne est en dérangement.il est impossible de sonner ou de recevoir des appels.
Pourriez vous vérifier s'il y a un probleme sur la ligne? merci à vous

02/512.52.15
Rue de treves,2
1050 Bruxelles
Jean Mertens - il y a un an - 8 juil. 2025 17:21
Panne de télévision sur Rotheux-Rimière; c'est récurrent et aléatoire depuis plusieurs semaines. Que prévoyez-vous pour dédommager vos clients ?
Schadeck Jean-claude - il y a un an - 30 juin 2025 07:51
decrochage permanent - toutes les 5 minutes
Pire Claude - il y a un an - 15 juin 2025 08:52
Aucune connexion grivegnée pour les mails proximus, Picks tv, depuis 10/06... et le 15/06 toujours a
STEINMETZ Chantal - il y a un an - 5 juin 2025 09:30
Ce 05 juin 2025 je n'ai plus accès à ma bote e-mail. J'ai appelé PROXIMUS seul contact possible CHAT très impersonnel pour un service onéreux.
CONINGS Jean Paul - il y a un an - 5 juin 2025 08:47
Aucune connexion soumagne pour les mails proximus, Picks fonctionne, ce jour 06/06...
Aba Zyz - il y a un an - 5 juin 2025 08:27
Ixelles : aucun acces à mon courrier, ni par webmail (Internal server error) ni via Thunderbird (aucune demande de password)
Jean-François van Hecke - il y a un an - 4 juin 2025 19:37
Depuis quelque temps l’internet mobile dans les environs de Molenberglaan à Tervuren ne donne plus un signal supérieur à E, ce qui fait que la plupart des appareils qui sont commandés par Internet ne sont plus commandables. Est-ce temporaire?
Benoit - il y a un an - 2 juin 2025 07:23
Réseau Téléphonie Mobile ne fonctionne pas ici depuis l'orage de samedi. , internet fixe et télévision fonctionnent normalement... GSM redémarré et tout est en ordre selon mon profile Proximus sur le site...
SPILLIAERT - il y a un an - 22 mai 2025 04:39
Est-ce normal que je n'ai plus accès à mes mails ce jour ?