SBB Mobile - pannes et problèmes

Qu'est-il arrivé à SBB Mobile, pourquoi le service s'est-il arrêté et n'a-t-il pas fonctionné? Ici, vous pouvez voir qui d'autre a le même problème avec SBB Mobile, ainsi que des solutions possibles. Selon nos statistiques, les suivantes ne fonctionnent le plus souvent: Connexion, Connexion au serveur, L'application est gelée, L'application ne s'ouvre pas, Mauvaise vitesse de l'application, Problème de mise à jour de l'application.

Statut actuel: Aucun échec

Pour le moment, selon nos données, SBB Mobile fonctionne correctement, mais des pannes uniques sont possibles. Si SBB Mobile ne fonctionne pas pour vous, signalez votre problème et écrivez un commentaire.
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SBB Mobile - rapports de panne au cours des dernières 24 heures

Signalements utilisateurs par heure (UTC), dernières 24 heures

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Poids total sur 24 heures : 0 Heure la plus chargée : 03:00 UTC (poids 0)

Comment ce score se compare

Le poids actuel sur 24 heures est 0. Les avertissements commencent à 20, Failed à 50. La médiane services dans cette langue aujourd'hui est 0.

Autres services dans cette catégorie

SBB Mobile est l'application officielle des CFF pour planifier vos voyages en train en Suisse. Lorsque des problèmes surviennent, ils touchent souvent la connexion au serveur, le chargement des horaires ou la stabilité de l'application elle-même. Cette page rassemble les informations utiles pour comprendre ce qui ne fonctionne pas et ce que vous pouvez vérifier de votre côté avant de contacter le support.
SBB Mobile permet de rechercher des correspondances, d'acheter des billets et de consulter les horaires en temps réel. L'application dépend d'une connexion permanente aux serveurs des CFF pour afficher des données à jour. Les pannes les plus fréquentes concernent la connexion au serveur, ce qui empêche le chargement des horaires ou des billets. Il arrive aussi que l'application se fige, refuse de s'ouvrir ou fonctionne lentement. Des difficultés lors des mises à jour sont également possibles. De votre côté, vérifiez d'abord votre connexion internet, en Wi-Fi ou en données mobiles. Fermez puis rouvrez l'application. Si le problème persiste, vérifiez dans la boutique d'applications qu'une mise à jour n'est pas disponible. Redémarrer le téléphone résout aussi certains blocages.

Questions

SBB Mobile est-il en panne en ce moment ?

Selon les signalements sur cette page, SBB Mobile semble fonctionner pour la plupart des gens. Des pannes isolées arrivent quand même — signalez la vôtre si vous êtes bloqué.

Quand a eu lieu la dernière panne massive ?

Nous n'avons pas encore de panne massive enregistrée pour SBB Mobile.

Pourquoi SBB Mobile n'arrive-t-elle pas à se connecter au serveur ?

Le message apparaît généralement quand la liaison vers les serveurs des CFF est interrompue, soit par une panne, soit par un problème de réseau local. Vérifiez votre connexion internet, puis réessayez. Si d'autres applications en ligne fonctionnent normalement, l'origine se trouve probablement côté CFF.

Que faire si l'application est gelée ou ne s'ouvre plus ?

Fermez complètement l'application, puis relancez-la. Si le blocage persiste, redémarrez votre téléphone. Une mise à jour de l'application ou du système d'exploitation peut aussi corriger le problème. En dernier recours, réinstaller l'application reste une option, mais pensez à vérifier au préalable que vos billets sont sauvegardés.

SBB Mobile - rapports d'erreurs et d'échecs, méthodes de dépannage

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