QuestOD の停止 - 障害、エラー、問題
dplay に何が起こったのですか。なぜサービスがダウンして機能しなくなったのですか?ここで、dplay で同じ問題を抱えている他のユーザーと考えられる解決策を確認できます。 私たちの統計では、次のほとんどの場合、機能しません: アプリ, ウェブサイト, サーバー接続, ビデオストリーミング, ログイン, 口グイン, 検索.
現在のステータス: 失敗なし
現時点では、dplay は問題なく動作していますが、単一の障害が発生する可能性があります。dplay が機能しない場合は、問題を報告してコメントを書いてください。
過去 24 時間の dplay 停止レポート
ユーザー報告（UTC）時間別、過去24時間
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24時間の合計ウェイト: 0 最も多い時間: 09:00 UTC（ウェイト 0）
このスコアの比較
現在の24時間ウェイトは0です。警告は20から、Failedは50から始まります。この言語のサービスの中央値は今日0です。
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公式リンク
- Facebook: https://www.facebook.com/764641626988758
基本情報
| 公式サイト | dplay.com |
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dplayについて
dplay（QuestOD）は、Discoveryが提供していた動画ストリーミングサービスです。公式サイトはdplay.comで、かつてスウェーデンなど北欧諸国をはじめ、イタリア、ドイツ、フランス、オランダ、フィンランドなど複数の国で展開されていました。ライブ配信とオンデマンド配信の両方に対応していた時期もあります。
dplay（QuestOD）は、Discoveryが運営していた動画ストリーミングサービスです。アプリやウェブサイトから番組を視聴できました。現在はサービスの形態が変わり、障害情報の確認需要も移行期にあります。このページでは、視聴できない・ログインできない・動画が止まるといった問題の切り分けに役立つ情報をまとめています。落ち着いて一つずつ確認すれば、原因の多くは自分の環境側で解決できます。最新の障害状況は、リアルタイムのステータス欄をご覧ください。
dplayは、Discovery系列の番組をオンデマンドで配信していたストリーミングサービスです。別名QuestODでも知られています。アプリ、ウェブサイトのいずれからも視聴でき、番組検索やマイリスト機能を使って目的のコンテンツを探す形式でした。現在は運営体制の変更に伴い、提供形態が移行しています。
よくあるトラブルは、動画が読み込まれない・再生中に止まる・ログインが通らない・検索結果が出ないといったものです。アプリ版ではキャッシュの破損や古いバージョンが原因になることも多く、ウェブサイト版ではブラウザの拡張機能やCookieの影響が出ることがあります。サーバー側の混雑は夜間に起きやすい傾向があります。
まず確認したいのは、インターネット接続の安定性です。Wi-Fiなら有線への切り替え、モバイル通信なら電波状態を確かめてください。次にアプリを最新版に更新し、それでも改善しない場合はアプリのキャッシュを削除するか再インストールします。ブラウザで視聴している場合は、シークレットモードで開くか、Cookieとキャッシュを削除してみてください。別の端末で同じ問題が起きるか試すと、原因が端末側かサービス側かを切り分けられます。
質問
dplayは今ダウンしていますか？
このページの報告によると、dplayは多くの人にとって問題なさそうです。個別の障害は起こります — 困っている場合は報告してください。
最後の大量障害はいつですか？
dplayの大量障害はまだ記録されていません。
ログインできない場合、最初に何を確認すればよいですか？
まずメールアドレスとパスワードの入力ミスを確認してください。パスワードリセットのメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダを確認してください。別のブラウザやアプリで試すと、アカウント側の問題か端末側の問題かを区別できます。
動画の再生が途中で止まるのですが、どうすれば改善しますか？
通信速度が不安定なと動画が止まりやすくなります。Wi-Fiとモバイル通信を切り替えるか、回線の近くで視聴してみてください。アプリならキャッシュを削除、ブラウザならタブを減らして再読み込みするのも効果的です。別の画質設定に下げると安定することもあります。
