RPay の停止 - 障害、エラー、問題
Rakuten Pay に何が起こったのですか。なぜサービスがダウンして機能しなくなったのですか?ここで、Rakuten Pay で同じ問題を抱えている他のユーザーと考えられる解決策を確認できます。 私たちの統計では、次のほとんどの場合、機能しません: アプリ, ウェブサイト, 口グイン, 支払い, 資金移転, 購入.
現在のステータス: 失敗なし
現時点では、Rakuten Pay は問題なく動作していますが、単一の障害が発生する可能性があります。Rakuten Pay が機能しない場合は、問題を報告してコメントを書いてください。
過去 24 時間の Rakuten Pay 停止レポート
ユーザー報告（UTC）時間別、過去24時間
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24時間の合計ウェイト: 0 最も多い時間: 22:00 UTC（ウェイト 0）
このスコアの比較
現在の24時間ウェイトは0です。警告は20から、Failedは50から始まります。この言語のサービスの中央値は今日0です。
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公式リンク
- Twitter: http://www.twitter.com/RakutenPay_App
基本情報
| 公式サイト | pay.rakuten.co.jp |
|---|---|
| 国 | 日本 |
Rakuten Payについて
楽天ペイは電子決済サービスです。日本で提供されています。公式サイトは https://pay.rakuten.co.jp/ です。
楽天ペイのステータスページです。決済やアプリへのログインに問題があるときは、ここで状況をご確認ください。障害情報に加えて、利用者側で確認できるポイントもまとめています。落ち着いて対処いただくための案内を掲載しています。
楽天ペイは楽天が提供する電子決済サービスです。スマートフォンアプリとウェブサイトから利用でき、店舗での支払いやオンライン決済、資金移転に対応しています。日本国内で広く使われています。障害時によくある症状は、支払い処理が完了しない、残高や履歴が表示されない、アプリへのログインができない、などです。混雑する時間帯には決済の確定に時間がかかることもあります。問題が発生した場合は、まず当ページで障害情報をご確認ください。次に、アプリと端末のOSを最新に更新してください。通信環境も切り替えてみてください。Wi-Fiとモバイル回線の両方を試すと原因を切り分けしやすくなります。それでも解決しないときは、アプリの再起動や再ログインを試してください。楽天ペイの公式サイトは https://pay.rakuten.co.jp/ です。最新のお知らせはこちらでも確認できます。
質問
Rakuten Payは今ダウンしていますか？
このページの報告によると、Rakuten Payは多くの人にとって問題なさそうです。個別の障害は起こります — 困っている場合は報告してください。
最後の大量障害はいつですか？
Rakuten Payの大量障害はまだ記録されていません。
支払いが完了したかどうか確認するにはどうすればよいですか。
アプリの利用履歴画面で、最近の支払い状況を確認できます。処理中と表示される場合は、しばらく待ってから履歴を更新してみてください。
ログインできないときに確認すべきことは何ですか。
入力したIDとパスワードを見直してください。パスワードリセットも有効です。アプリが古い場合は最新版に更新し、通信環境を切り替えてから再ログインをお試しください。
