duo caiu - problemas, instabilidade e status

O que aconteceu com Duo, por que o serviço caiu e não funcionou? Aqui você pode ver quem mais está tendo o mesmo problema com Duo, bem como possíveis soluções. De acordo com nossas estatísticas, o seguinte geralmente não funciona: Aplicativo Móvel, Login, Website.

Status atual: Sem falhas

No momento, de acordo com nossos dados, Duo está funcionando bem, mas falhas únicas são possíveis. Se Duo não funcionar para você, relate seu problema e escreva um comentário.
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Duo - relatórios de interrupção nas últimas 24 horas

Relatórios de usuários por hora (UTC), últimas 24 horas

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Como esta pontuação se compara

O peso atual de 24 horas é 0. Avisos começam em 20, Failed em 50. A mediana de serviços neste idioma hoje é 0.

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Links oficiais

  • Facebook: https://www.facebook.com/265763397472
  • Twitter: http://www.twitter.com/duosec

Sobre Duo

Segundo o registro no Wikidata, o termo dupla designa duas pessoas que trabalham juntas, um grupo formado por dois indivíduos que colaboram em uma tarefa comum. Também é conhecido como duo. Os tipos de serviço listados para esta entrada são aplicativo móvel, login e website.
Duo reúne três frentes num só serviço: o aplicativo móvel, o login e o site. Quando algo falha, o problema costuma estar em um desses pontos, e não no conjunto todo. Nesta página você acompanha o estado de cada parte, vê relatos recentes de outros usuários e entende se a instabilidade é geral ou se está restrita ao seu acesso. Nosso objetivo é simples: você abre a página, olha por trinta segundos e já sabe se vale esperar ou se o problema pode estar no seu aparelho.
Duo funciona como aplicativo móvel, serviço de login e site. Os três pontos se apoiam entre si: o app entrega o acesso, o login valida quem você diz ser e o site concentra as informações. Quando um deles apresenta falha, os outros podem continuar operando normalmente. Por isso separamos o status de cada um nesta página. Os problemas mais comuns variam conforme a frente. No aplicativo móvel, as queixas frequentes envolvem travamentos, falhas na atualização e dificuldade para concluir o processo no app. No login, o que mais aparece são erros de autenticação, demora no envio do código e sessões que se encerram sozinhas. No site, os relatos costumam citar páginas que não carregam ou elementos que ficam presos na tela. Antes de concluir que o problema é do serviço, vale conferir alguns pontos do seu lado. Verifique sua conexão de internet, preferindo testar em outra rede. Confirme se o app está atualizado na loja oficial. Cheque se notificações e permissões estão liberadas nas configurações do aparelho. Em muitos casos, encerrar e reabrir o aplicativo ou limpar o cache do navegador resolve sem precisar esperar qualquer correção.

Perguntas

Duo está fora do ar agora?

Segundo relatórios nesta página, Duo parece bem para a maioria das pessoas. Falhas isoladas ainda acontecem — relate a sua se estiver travado.

Quando foi a última queda em massa?

Ainda não temos uma queda em massa registrada para Duo.

O que faço se o login do Duo não aceita minha senha?

Confirme primeiro se você digitou corretamente e se a tecla de maiúsculas não está ativada. Se o erro persistir, use a opção de recuperação de acesso na própria tela de login. Verifique também sua conexão, já que falhas de rede podem gerar mensagens enganosas. Se nada resolver, o status na parte superior desta página indica se há instabilidade confirmada no serviço de login.

Por que o aplicativo do Duo não carrega no meu celular?

Comece fechando o app por completo e abrindo de novo. Se continuar travando, verifique se há atualização pendente na loja de aplicativos e se seu sistema operacional atende aos requisitos mínimos. Falta de espaço de armazenamento e permissões bloqueadas também impedem o carregamento. Testar em outra rede de internet ajuda a descartar problemas de conexão antes de abrir um relato.

Duo - relatórios de erros e falhas, métodos de solução de problemas

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