Neon caiu - problemas, instabilidade e status

O que aconteceu com Neon, por que o serviço caiu e não funcionou? Aqui você pode ver quem mais está tendo o mesmo problema com Neon, bem como possíveis soluções. De acordo com nossas estatísticas, o seguinte geralmente não funciona: Aplicativo Móvel, Login, Mobile Banking, Operações no internet banking.

Status atual: Sem falhas

No momento, de acordo com nossos dados, Neon está funcionando bem, mas falhas únicas são possíveis. Se Neon não funcionar para você, relate seu problema e escreva um comentário.
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Neon - relatórios de interrupção nas últimas 24 horas

Relatórios de usuários por hora (UTC), últimas 24 horas

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Como esta pontuação se compara

O peso atual de 24 horas é 0. Avisos começam em 20, Failed em 50. A mediana de serviços neste idioma hoje é 0.

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Links oficiais

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O Neon é um banco digital que funciona principalmente pelo aplicativo no celular. Quando algo para de funcionar, o impacto costuma aparecer no login, no acesso pelo navegador ou nas transações do dia a dia. Esta página reúne o que está acontecendo agora, com atualizações em tempo real e histórico de incidentes recentes.
O Neon é um aplicativo de banco digital usado para movimentar a conta, fazer pagamentos, transferências e acompanhar o dinheiro pelo celular. As operações ficam disponíveis tanto no app quanto no internet banking pelo navegador. Os problemas mais comuns envolvem o login que não avança, o app que não carrega o saldo e falhas no Pix ou em transferências. Às vezes o internet banking fica fora do ar de forma separada do aplicativo. Instabilidade costuma durar pouco, mas pode afetar milhares de usuários ao mesmo tempo. Antes de abrir um atendimento, confira se o app está atualizado e se sua conexão de internet está estável. Teste também o acesso pelo navegador, porque isso ajuda a saber se o problema é só no celular. Fechar e reabrir o aplicativo resolve falhas pontuais de carregamento.

Perguntas

Neon está fora do ar agora?

Segundo relatórios nesta página, Neon parece bem para a maioria das pessoas. Falhas isoladas ainda acontecem — relate a sua se estiver travado.

Quando foi a última queda em massa?

Ainda não temos uma queda em massa registrada para Neon.

Por que não consigo entrar no app do Neon?

Verifique sua conexão e se o aplicativo está na versão mais recente. Se o login continuar travando, pode haver instabilidade nos servidores. Confira o status aqui nesta página e tente acessar pelo internet banking no navegador.

O Pix do Neon pode ficar fora do ar?

Sim. Assim como qualquer operação do banco, o Pix depende dos sistemas que podem passar por instabilidade. Se uma transferência não concluir, evite repeti-la em seguida e aguarde a confirmação do status antes de tentar de novo.

Neon - relatórios de erros e falhas, métodos de solução de problemas

Neon caiu - problemas, instabilidade e status
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