My SoftBank の停止 - 障害、エラー、問題
My SoftBank に何が起こったのですか。なぜサービスがダウンして機能しなくなったのですか?ここで、My SoftBank で同じ問題を抱えている他のユーザーと考えられる解決策を確認できます。 私たちの統計では、次のほとんどの場合、機能しません: アプリが開かない, アプリがフリーズしています, アプリの更新の問題, アプリの速度が遅い, ログイン, サーバー接続.
現在のステータス: 失敗なし
現時点では、My SoftBank は問題なく動作していますが、単一の障害が発生する可能性があります。My SoftBank が機能しない場合は、問題を報告してコメントを書いてください。
過去 24 時間の My SoftBank 停止レポート
ユーザー報告（UTC）時間別、過去24時間
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24時間の合計ウェイト: 0 最も多い時間: 14:00 UTC（ウェイト 0）
このスコアの比較
現在の24時間ウェイトは0です。警告は20から、Failedは50から始まります。この言語のサービスの中央値は今日0です。
今も報告あり
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My SoftBankは、 SoftBankの契約内容や料金を確認できる公式アプリです。開かない、フリーズする、ログインできないといったトラブルが起きる場合は、まずこのページで障害情報をご確認ください。サーバー側の問題か、端末側の問題かを切り分けるのに役立ちます。
My SoftBankは、 SoftBankの利用料金、契約プラン、残データ量などをスマートフォンから確認・管理できる公式アプリです。料金の支払いや各種契約変更もアプリ内で行えます。障害が起きやすいのは、ログイン処理とサーバー接続です。メンテナンス中やアクセス集中時には、認証が失敗したり画面が読み込まれないことがあります。アプリ自体の不調も報告されます。フリーズや極端な動作の遅さは、端末のメモリ不足や古いアプリバージョンが原因のことが多いです。まずアプリを完全に終了して再起動してください。端末の再起動も有効です。それでも直らない場合は、最新版へのアップデートを確認してください。ログインできないときは、パスワードの入力ミスや回線状態を確認してください。Wi-Fiとモバイルデータを切り替えると改善する場合があります。
質問
My SoftBankは今ダウンしていますか？
このページの報告によると、My SoftBankは多くの人にとって問題なさそうです。個別の障害は起こります — 困っている場合は報告してください。
最後の大量障害はいつですか？
My SoftBankの大量障害はまだ記録されていません。
ログインできない場合はどうすればよいですか？
パスワードを再入力するか、パスワード再設定を行ってください。それでも失敗する場合は、回線をWi-Fiとモバイルデータで切り替えてから再試行してください。サーバー側の障害の可能性もあるため、このページの状況もご確認ください。
アプリがフリーズしたり開かないときは？
アプリを完全に終了してから再起動してください。端末の再起動、アプリの最新版への更新も試してください。改善しない場合は、端末の空き容量を確認するか、アプリを一度削除して再インストールする方法もあります。
